培训机构员工规章制度14篇
在不断进步的时代,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编整理的培训机构员工规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
培训机构员工规章制度1一、培训期间应遵纪守法,自觉遵守社会公德和职业道德,不做失德失范之事。
二、服从管理,尊重授课教师,遵守课堂纪律,上课不迟到、不早退,持续课堂安静,不随意走动。将个人通讯工具关掉或置于静音、振动状态,认真听讲,做好笔记,按时完成研修任务。
三、妥善处理培训与工作、生活的关系,原则上不得请假,特殊状况需要请假的,须履行请假手续;无故缺课一天以上将不予结业,并通报所在地教育主管部门和所在单位。
四、不得在其他地方上发布与培训无关的图片、文字、视频等。
五、严格遵守“八项规定”,不得用公款相互宴请,不得用公款互赠送礼品、礼金、有价证券和支付凭证等,不得以学习交流、对口走访、交叉考察、群众调研等名义互请旅游、吃喝、娱乐等。
六、外出参加现场教学或实地考察调研等活动时,要服从对方的管理和安排,不理解宴请,不收受纪念品和土特产,不参加旅游和娱乐活动。
七、自觉遵守住宿宾馆有关规定,配合服务人员办理住宿登记手续。
八、增强安全意识,注意饮食卫生,注意人身安全、财产安全、交通安全和运动安全,应结伴出行,严禁下河游泳。
九、培训期间及结业以后,一律不准以同学名义搞“小圈子”,不得成立任何形式的联谊会、同学会等组织。
十、培训结束后应准时回到,不得绕道旅游、探亲。
培训机构员工规章制度21.目的
通过加强培训考核管理工作,增强员工的学习意识,提高培训效果。
2.适用范围
均豪公司全体员工。
3.职责
3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。
3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作
4.术语
5.程序
5.1培训要求分类
5.1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时,根据培训课程的要求,须在培训计划"要求"一栏中予以注明。
5.1.2按培训层次的需要,可分为三种:了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解:知晓即可,在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。
5.1.2.2熟悉:应做到熟练清楚,在实际工作或操作中不允许查阅资料即能灵活运用的课程。
5.1.2.3掌握:应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。
5.1.2.4 "了解"的培训内容不需要进行考核;"熟悉"、"掌握"内容必须进行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取笔试、口试、实际操作三种形式。
5.2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则,由授课教师确定试题。
5.2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作六种,可根据需要进行选择。
5.3考试实施
5.3.1笔试
5.3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标。
5.3.1.2考试由培训组织部门实施,笔试试卷应由授课教师出具,并指定监考人。
5.3.1.3考试前,由监考人清点考试人数,并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。
5.3.1.4考试结束后,监考人收回试卷并清点无误后,送交阅卷人。
5.3.1.5阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。
5.3.1.6试卷用红色标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。
5.3.1.7阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。
5.3.2口试及实操
5.3.2.1由授课教师按口试试题、实际操作题直接进行考试。
5.3.2.2考核结果填写在《考核成绩单》上,并注明考核方式。
5.3.2.3主考人将《考核成绩单》送交本级培训主管人员。
5.4成绩登记
5.4.1各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试《考核成绩单》,依据笔试、口试、实操的《考核成绩单》进行登记注册。
5.4.3登记注册按《执业资格培训证书管理制度》执行。
5.5资料存档
5.5.1行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成绩单》的归档工作。
5.6注意事项
5.6.1口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核,在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。
5.6.2《执业资格培训证书》中的岗位资格培训登记栏内,登记的必须为笔试考核成绩,口试及实操的考核成绩不用于岗位资格培训。
5.6.员工参加新入职员工培训的笔试考核成绩记入日常培训登记栏内。
6.监督执行
公司行政总监
7.相关/支持性文件
《执业资格培训证书管理规定》
《档案管理规定》
8.质量记录及表格
《考试成绩单》
《职业资格培训证书》
培训机构员工规章制度31、目的
促进和帮助员工持续进步以满足公司发展需求,增强企业凝聚力,建立高素质专业人才的核心竞争优势。
2、范围
2.1公司经营宗旨、理念、规章制度和行为规范的培训;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观。
2.2员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色。
2.3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。
2.4为未来的某一任务和目标进行专题培训,以保障未来发展的目标得以实现。
2.5职工素质提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力。
3、职责
3.1行政部
(1)在总经理指挥下,策划、组织和实施公司全员的内训和外训。
(2)监督检查公司所有培训活动的实施及 ……此处隐藏10158个字……再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。
(3)将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。
(4)技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。
(5)态度的总结。关于这点,一定要好好检查,及时改正。
2、工作方面的训练
检查完旧员工的能力、素质之后,针对每一种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如:
(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等,针对这种情况,应该尽早对他们进行再培训。
(2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法进行工作相当重要,因为任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失误甚至失败。
(3)对改善工作的.努力不够。“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不愿意多投入的老员工,必须立即予以纠正,同时计划如何改善其工作。
(4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成,这是工作的准则。
3、人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话,可以是工作绩效事半功倍。
(1)业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工,需加以教育和指导,对被认为已经破坏公司规矩的人,要尽早再教育。
(2)合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。
(3)对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司,常用对待同事一样的态度对待上司,这是不应该的。因此,旧员工对上司的态度必须随时注意。
(4)同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员,与同事之间的态度应该常常检查,如果有不好的地方,立刻改进。
4、指导新员工方法的培训
新进员工分配到工作部门之后,有关实际工作内容的指导,大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是:
(1)了解现代年轻人的一些特质、特征。比如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮助新员工及时改正。
(2)教育内容。将要教育的项目,以文字的形式交管理部。
(3)教育方式。根据各部门的实际情况决定。
五、员工培训实施办法
1、不定期培训
(1)本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。
(2)各单位主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。
(3)各单位主管经常督导所属员工以增进业务,充实其业务知识,必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。
2、定期训练
定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。
六、培训纪律
凡参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向管理部门报到。
七、附则
1、本办法自公布之日起实施。
2、本办法修改需经公司总经理决定。
培训机构员工规章制度13为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。
一、职业操守
1.遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;
2.维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;
3.团结协作,爱岗敬业,杜绝是非;
4.尊敬家长,爱护学员,不抱怨、不欺瞒;
5.不断学习,提高水平,精通课业;
6.积极进取,勇于开拓,求实创新。
二、校区常规
1.使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;
2.有家长和学员在场时,相互应以老师称呼;
3.办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食;
4.教室内不得大声喧哗;
5.教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净;
6.勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室和教室清洁卫生;
7.不得在办公室和教室内吸烟;
8.下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。
9、上班时间着装要求:女员工要着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;男员工要着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;
三、接待规范
1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、来访意图,向主管人员报备后灵活处理;
2.如果主管人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;
3.如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;
4.来访者离开时,应主动将其送至门口;
5.如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答;
6.接待人员必须将情况记录在登记表上。
四、电话礼仪
1.铃声响起3声后必须接起;
2.接起电话后需亲切的使用“您好,脑立方教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将问题记录下来转给主管人员。
3.电话机旁必须准备好纸、笔和登记表,根据登记表上的项目如实填写;
4.不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。
培训机构员工规章制度14一、办公室应做好学校培训档案的建立和管理。认真负责学校档案材料的收集、汇总、分类、整理、编册、归档和保管。
二、每期培训结束后,办公室应及时完善和整理好培训班学员的考核档案的建立和编制。收集档案的内容:
①培训通知;
②教学课程表;
③培训人员报到名册;
④培训考核申请表;
⑤考场名单、试卷;
⑥成绩表等。收集培训档案,采用分类整理,按档案内容顺序排列,经过校对准确,装订成册,归档。
三、财务结清、完善和整理好财务管理档案。
四、档案柜应由专人负责保管,并放置在通风、干燥场合,防止档案材料丢失、损坏和霉变。
五、建立档案材料的借阅登记制度。凡需借档案材料,须经学校领导批准后办理借阅登记手续,并及时予以回收。
六、学校档案材料,分长期和短期两类保存。财务及人事档案为长期保存(一般为十五年以上),其它业务性档案材料保存期为三年。到期的档案材料需销毁的,需办理审批手续。